阿里應用商店開發者賬號&密碼找回

一、登陸密碼找回

如果記得開發者登陸賬號，只丟失了登陸密碼，可以登陸淘寶網發起賬號申訴，重置密碼。

淘寶賬號申訴：https://passport.taobao.com/ac/password_find.htm?fromSite=0 

二、登陸賬號找回（開發者認領）

（一）常見情況

營業執照/身份證提示被注冊怎么辦？

登陸賬號忘記了怎么辦？（跳過第1點）

想更換登陸賬號怎么辦？（跳過第1點）

（二）流程

1、首先先咨詢公司同事，是否曾經使用營業執照在本平臺注冊了開發者賬號。
 

2、若非貴司人員注冊，請將相關信息提交郵箱appcopyright@service.alibaba.com，我們將在3個工作日內處理，處理完畢后將郵件回復，請收到回復后重新注冊開發者。

（PS：開發者認領會把原開發者賬號內的所有數據清空，但客戶端應用的下載量和評論不會清空，請慎重選擇。）
 

郵件

標題：開發者認領+公司名稱/個人名稱
正文內容：（必填）
1、開發者認領原因

2、應用開發者 / 游戲開發者；

3、注冊營業執照號 / 身份證+公司名稱 / 個人名稱；

4、請求認領 / 重新注冊開發者資質附件（必需★）：

企業開發者：營業執照

個人開發者：露出手臂的手持身份證正面半身照

5、若賬號旗下有應用，請務必附件增加應用證明資料：

《軟件著作權登記證書》 若無軟著，請提供【其他3個應用市場應用管理后臺截圖】（該應用在其他3個以上應用市場后臺狀態截圖，截圖需整屏:附帶右下角系統時間）

軟件著作權證明-示例

應用市場應用管理后臺截圖-示例