企業開展在線業務，不論是通過網站還是app，都需要考慮到業務本身的特點、目標用戶的使用習慣、競爭對手的情況以及技術實現的成本等多方面因素。因此，無法簡單地將二者進行比較，需要根據實際情況綜合評估后作出選擇。本文將從幾個角度出發，分別對網站和app進行分析和比較。

一、業務特點

企業做網站和做app的首要問題是業務特點。網站主要適用于在線辦公、電子商務、資訊媒體等面向無特定人群，要求以信息展示和交互為主的業務場景；而app則更為適用于功能更加集中、對用戶體驗反饋要求更高的業務場景，例如社交、娛樂、游戲、智能家居等。

對于一些服務型企業，如平臺型企業、在線教育機構等，最好采用網站和app相結合的方式，既可以提供更加良好的用戶體驗，也可以獲得更高的流量。

二、用戶習慣

用戶習慣也是選擇網站或app的重要因素。按照研究顯示，網站是通過計算機進行交互的，用戶使用的場景較為固定，時間較為有限；而app是基于移動設備進行交互，可以隨時在手機上使用，交互更為靈活、自由。因此，當企業的目標用戶更多在移動終端上使用，而且對使用時間要求較高時，開發app會更有利于用戶留存和使用。

但是，反之在PC端使用的用戶則適合使用網站進行交互。因此，企業需要根據用戶的實際情況，量身定制一套較為完善的解決方案。

三、競爭環境

在商業戰爭中，企業需要綜合考慮目標用戶和競爭對手的情況。目前，web領域的競爭已經非常激烈，各大互聯網公司早已在搜索引擎、電商、資訊服務等方面占據了市場先機。相比之下，app領域的競爭則較為寬松，也有機會逐步占據市場份額。因此，企業可以根據實際情況，選擇適合自己的領域進行開發。

四、技術成本

網站和app的技術成本都相對較高。根據開發人員數量和項目周期等因素，兩者的技術成本各有不同。網站多使用的是基于PC瀏覽器的技術，如HTML、CSS、JavaScript等，所需開發人員也相對較少；而app則需要開發移動應用程序，相對網站需要更多的人力成本和技術基礎才能夠完成。

但是，隨著移動互聯網的普及，相關的技術和程序也越來越成熟，人才也越來越豐富。選擇網站和app，作為企業在移動互聯網上述的適應松樹，在技術和人才上并不是困難問題。

綜上所述，無論網站和app，它們都有各自的優勢和使用場景，各有利弊。企業要考慮自己業務特點，用戶習慣，競爭環境等多方面因素，制定適合自己的在線業務發展戰略。企業要根據市場需求、技術基礎和專業人員情況等因素，進行綜合評估，做好預算及人員配置，制定出切實可靠的發展計劃。