企業(yè)開展在線業(yè)務(wù)，不論是通過網(wǎng)站還是app，都需要考慮到業(yè)務(wù)本身的特點(diǎn)、目標(biāo)用戶的使用習(xí)慣、競爭對(duì)手的情況以及技術(shù)實(shí)現(xiàn)的成本等多方面因素。因此，無法簡單地將二者進(jìn)行比較，需要根據(jù)實(shí)際情況綜合評(píng)估后作出選擇。本文將從幾個(gè)角度出發(fā)，分別對(duì)網(wǎng)站和app進(jìn)行分析和比較。

一、業(yè)務(wù)特點(diǎn)

企業(yè)做網(wǎng)站和做app的首要問題是業(yè)務(wù)特點(diǎn)。網(wǎng)站主要適用于在線辦公、電子商務(wù)、資訊媒體等面向無特定人群，要求以信息展示和交互為主的業(yè)務(wù)場景；而app則更為適用于功能更加集中、對(duì)用戶體驗(yàn)反饋要求更高的業(yè)務(wù)場景，例如社交、娛樂、游戲、智能家居等。

對(duì)于一些服務(wù)型企業(yè)，如平臺(tái)型企業(yè)、在線教育機(jī)構(gòu)等，最好采用網(wǎng)站和app相結(jié)合的方式，既可以提供更加良好的用戶體驗(yàn)，也可以獲得更高的流量。

二、用戶習(xí)慣

用戶習(xí)慣也是選擇網(wǎng)站或app的重要因素。按照研究顯示，網(wǎng)站是通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行交互的，用戶使用的場景較為固定，時(shí)間較為有限；而app是基于移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行交互，可以隨時(shí)在手機(jī)上使用，交互更為靈活、自由。因此，當(dāng)企業(yè)的目標(biāo)用戶更多在移動(dòng)終端上使用，而且對(duì)使用時(shí)間要求較高時(shí)，開發(fā)app會(huì)更有利于用戶留存和使用。

但是，反之在PC端使用的用戶則適合使用網(wǎng)站進(jìn)行交互。因此，企業(yè)需要根據(jù)用戶的實(shí)際情況，量身定制一套較為完善的解決方案。

三、競爭環(huán)境

在商業(yè)戰(zhàn)爭中，企業(yè)需要綜合考慮目標(biāo)用戶和競爭對(duì)手的情況。目前，web領(lǐng)域的競爭已經(jīng)非常激烈，各大互聯(lián)網(wǎng)公司早已在搜索引擎、電商、資訊服務(wù)等方面占據(jù)了市場先機(jī)。相比之下，app領(lǐng)域的競爭則較為寬松，也有機(jī)會(huì)逐步占據(jù)市場份額。因此，企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況，選擇適合自己的領(lǐng)域進(jìn)行開發(fā)。

四、技術(shù)成本

網(wǎng)站和app的技術(shù)成本都相對(duì)較高。根據(jù)開發(fā)人員數(shù)量和項(xiàng)目周期等因素，兩者的技術(shù)成本各有不同。網(wǎng)站多使用的是基于PC瀏覽器的技術(shù)，如HTML、CSS、JavaScript等，所需開發(fā)人員也相對(duì)較少；而app則需要開發(fā)移動(dòng)應(yīng)用程序，相對(duì)網(wǎng)站需要更多的人力成本和技術(shù)基礎(chǔ)才能夠完成。

但是，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，相關(guān)的技術(shù)和程序也越來越成熟，人才也越來越豐富。選擇網(wǎng)站和app，作為企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上述的適應(yīng)松樹，在技術(shù)和人才上并不是困難問題。

綜上所述，無論網(wǎng)站和app，它們都有各自的優(yōu)勢和使用場景，各有利弊。企業(yè)要考慮自己業(yè)務(wù)特點(diǎn)，用戶習(xí)慣，競爭環(huán)境等多方面因素，制定適合自己的在線業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)要根據(jù)市場需求、技術(shù)基礎(chǔ)和專業(yè)人員情況等因素，進(jìn)行綜合評(píng)估，做好預(yù)算及人員配置，制定出切實(shí)可靠的發(fā)展計(jì)劃。